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湖北黄石社区民警“德德哥”:守护铁城“烟火气”

发布时间: 2023-08-09 20:33:24 来源:极目新闻

极目新闻记者 黄忠


(资料图片)

通讯员 龚轩

实习生 杨林娜

“德德哥,今天又给我们讲什么安全知识?”在社区门口,看见社区民警詹传德走过来,居民群众问他。

“今天说一下暑期孩子怎么防溺水。” 詹传德笑呵呵地回答。

铁山因铁矿而得名。在这座铁矿区有着“亚洲第一天坑”的大冶铁矿,而在湖北黄石市公安局开发区•铁山区分局铁山派出所里,有一位默默守候铁城“烟火气”的老民警詹传德。

1985年7月詹传德参加公安工作,2011年成为社区民警,一干就是12个年头。今年58岁的他即将踏入花甲之年,岁月早已藏在了满头白发间,虽然辖区几经变迁,但他始终坚守在基层一线,时刻守护着铁城安全。

居民群众也亲切地称为“德德哥”。

一张“婆婆嘴”时时讲安全

“德德哥,你那张‘婆婆嘴’每天说,我们耳朵都起茧啦,哈哈。”“现在诈骗方式越来越多,只有我这张‘婆婆嘴’多说多讲,让你们多了解,才能避免上当受骗。”

8月5日傍晚,在铁山龙衢湾社区广场,趁着居民乘凉的工夫,詹传德给社区居民讲解反诈防诈知识,居民陆大爷调侃他,詹传德笑呵呵地回应大爷。

毒品、诈骗、溺水……每一件事都关系到群众的安危。每天上班,詹传德都会见缝插针、多样化地向群众开展宣传,“确保每天下社区,每日敲警钟”。

宣讲安全知识

“这个消防器材过期没有?你们知不知道怎么用?加气站要重点检查。”8月3日,詹传德到辖区加气站开展安全检查,对防火安全知识进行详细讲解,进一步提升他们的安全意识和使用消防器材的能力。

“毒品这东西一点都不能碰!”“沾上毒品必将毁灭自己、祸及家庭、危害社会。”8月5日,在一个小区,詹传德拿着禁毒宣传单结合身边真实案例,提醒居民提高警惕,防范身边毒品陷阱。

“不要随意相信网上转账信息,不信不听不转钱,你们接到要转账的情况第一时间联系我。”8月6日,在铜鼓地社区里,詹传德在一个反诈宣传展板前向周围群众开展反诈知识宣讲。

“他不是今天坐在别人门口唠家常,就是明天在社区搞宣传,他那张嘴真的是跟婆婆一样,遇到群众就总是强调注意安全,也正是他这样,我们居民的安全知识和安全感也都极大提升。” 龙衢湾社区书记陆涛觉得有詹传德在,社区更加安心、群众更加安全。

群众的安全是詹传德的责任,为了提高居民的防范意识,每次下社区,他都会开展各类安全宣传,拧紧群众“安全阀”,织好社区“平安网”。“只要我们将各类宣传常挂嘴边,反复提,反复说,总能将一些有用信息说到群众心坎,帮助他们预防。”“要是我的‘婆婆嘴’能换来群众的安全,我当然乐此不疲!”詹传德说,要提高群众的安全意识,就要不停将各类安全知识播撒到群众心里。

社区“和事佬”为居民排忧解难

“你过来,先过来再说。”7月24日,在东方山水库,一男子正站在堤坝斜坡上,随时有滑入水中的危险。詹传德慢慢靠近男子,劝他保持冷静。

经过半个多小时的劝说,男子才慢慢起身,詹传德赶紧上前抱住男子,在众人帮助下将男子拉上安全区域。

当日下午,柯女士向詹传德求助,称因家庭琐事与丈夫李先生发生争执,丈夫情绪激动,扬言要轻生,随即出门而去,几个小时过去了联系不上丈夫。詹传德一边安抚柯女士,一边寻找李先生,最终在东方山水库找到了李先生。

“夫妻之间哪有不吵架的,人的上下嘴唇还时常有个磕碰呢,相互之间多沟通、多理解……”李先生安全后,詹传德劝说夫妻两人,双方要多沟通。经过詹传德劝导,这对年轻夫妻最终重归于好。

社区民警面临最多的是家庭矛盾、邻里纠纷等工作,如何把这些小事、琐事处理好,当好社区“和事佬”,詹传德有自己独特的方法。

宣讲反诈

为做好群众工作,詹传德坚持在勤字上下功夫,做到腿勤、手勤、嘴勤、脑勤,无论是家庭矛盾、邻里纠纷,詹传德靠着为民初心和真心,从点滴做起,搭建警民连心桥,总能让社区工作事倍功半。

“我们社区一出现矛盾纠纷,群众就喜欢找‘德德哥’聊,他也总是不厌其烦。”铜鼓地社区工作人员赵子一说,詹传德在社区,他们工作也安心。

积小成大安。德德哥还加入多个社区居民群,只要一发现有矛盾冲突的苗头,他就及时干预,将矛盾扼杀在摇篮状态,“只有下足‘绣花针’充当‘解铃人’,才能实现平安不出事、矛盾不上交”。

今年以来,詹传德用心用情为居民排忧解难,化解矛盾纠纷49起,维护了辖区和谐稳定。

群众夸赞“找德哥准靠谱”

社区警务工作,就是要深深扎根于群众中,始终与群众打成一片。这是詹传德当社区民警12年总结出的经验。

一件件社区“小事”,连着初心,系着民心。在詹传德看来,做好这些平淡无奇的琐碎小事,就要把自己融入群众,像隔壁“老大哥”一样服务好群众。

7月16日晚9时50分,胡女士在社区群里发了一段视频监控,询问是否有人认识视频中的人。詹传德在看到信息后,表明身份,加了对方微信与其私聊。

得知有人在胡女士的餐厅用餐后,结账时没有支付成功便离开了,詹传德根据用餐人的信息进行搜寻,最终找到当事人,并在“线上”帮胡女士“要回”了215元餐费。

“感谢德德哥,帮我找回了餐费,真是跟隔壁‘老大哥’一样,热心亲切,谢谢!”感激之余,胡女士在群里发布一条信息,点名表扬“德德哥”。

当詹传德看到这封信时,没想到举手之劳帮助群众,直言很暖心。

“社区民警就得俯下身子与人民群众打成一片,这样才能将群众工作做深做实,对得起人民警察这个称呼!”来到社区工作多年,一有时间,詹传德就穿梭在社区的大街小巷里,与辖区群众交朋友“混个脸熟”,闲聊之中了解群众的生活状况和需求一一记录下来。有人调侃:“德德哥,我们家的事,你比我还记得清楚”。渐渐地,一有事,大家就总会想起这位满头白发的隔壁“老大哥”,群众知道——“找德哥准靠谱。”

(图片由通讯员提供)

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